SSO（シングルサインオン）は、複数のクラウドサービスや社内システムを一度のログインで利用できる仕組みです。 しかし、製品選びを誤ると「連携できないシステムが出る」「MFA（多要素認証）が使えない」「運用が複雑になる」などの失敗が起きがちです。 

本記事では、SSO導入で失敗しないための 「5つのチェックポイント」 を整理し、担当者が判断しやすい基準をまとめています。 

SSOサービス選びで失敗するよくあるパターン

• 対応アプリが少なく、既存システムと連携できない 
• SAML非対応のオンプレ・国産SaaSを見落とし、導入後に「SSOできないシステム」が残る 
• MFA（多要素認証）に後から対応しようとしたら別製品が必要だった
• 導入後に運用負荷が増え、情シスが疲弊する

こういった失敗を防ぐために、事前の要件整理と製品選定の判断軸を固めることが最も重要です。 

チェックポイント①　対応する認証方式・連携方式

SSO製品が対応する認証方式・連携方式は、それぞれ大きく2つに分類できます。

認証方式

SAML

• 企業向けSaaSで広く採用
• Microsoft Entra ID（旧Azure AD） / Okta など主要IdPと相性が良い
• ただし オンプレや国産SaaSはSAML非対応が多い

OIDC（OpenID Connect）

• Webサービス・クラウドネイティブ環境で普及
• モダンな認証方式で拡張性が高い
• SAMLより新しいが、企業システムでは未対応も多い

連携方式

フォームベース認証（代理認証）

• ID／パスワードをSSO側が代理入力する方式
• SAML非対応システムでもSSO化できる
• セキュリティはSAMLより弱めだが、現実的な選択肢

エージェント方式

• 端末やサーバーにエージェントを入れて認証連携
• レガシーシステムやオンプレ環境に強い
• 大規模環境では運用負荷が高くなりやすい

SAML非対応システムへの対応可否が最重要です。
SSO選定で最も多い失敗が 「SAML対応のSSOサービスを選んだのに、SAML非対応システムが連携できなかった」 というケースです。
特にSAML非対応システムが多い企業では、フォームベース認証やSAML変換アダプター（KeygatewayT1）への対応が、導入後の後悔を防ぐ重要なポイントです。

チェックポイント②　連携できるシステムの範囲

SSOは「どのシステムと連携できるか」も重要です。

クラウドSaaS対応数

• Salesforce
• Microsoft 365
• Slack
• Zoom

主要SaaSのプリセット数＋カスタム連携の柔軟性がポイントです。 

オンプレ・社内システムへの対応

• Active Directory連携
• 社内アプリの認証方式
• SAML非対応システムの扱い

国産SaaSへの対応

• kintone（キントーン）
• freee
• SmartHR

チェックポイント③　MFA(多要素認証)の対応

MFA(多要素認証)は、SSOとセットで考えるべき要素です。

確認すべきポイント

• SMS認証
• 認証アプリ（Google Authenticator等）
• ハードウェアトークン
• 条件付きMFA（特定グループだけ必須など）

注意点

SAML非対応システムがある場合、MFAを別製品で補う必要が出るケースもあります。 

チェックポイント④　ID管理・プロビジョニング機能

これは、SSO導入後の運用負荷を左右する重要ポイントです。 

Active Directory / Microsoft Entra ID（旧Azure AD）連携

• 同期できるとユーザー管理の二重管理を防げる

入退社時の自動アカウント管理（SCIM）

• 入社・退職・異動時のアカウント発行／無効化を自動化
• 「退職者アカウントが残る」リスクを防ぐ

チェックポイント⑤　導入形態とサポート

クラウド型 vs オンプレ型

• クラウド型
  • 導入が早い・コスト低め
• オンプレ型
  • セキュリティポリシーが厳しい企業向け
• ハイブリッド環境対応の有無も確認

導入支援／サポート体制

• 初回のSAML設定は専門知識が必要
• 国内ベンダーのサポート有無は大きな差になる

企業規模・環境別おすすめの方向性

中小企業の場合

• コスト重視
• SaaS中心ならIDaaS製品が最適
• 運用しやすさを優先

「IDaaS」について、詳しくはこちらの記事をご覧ください。

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大企業・グループ企業の場合

• セキュリティとID管理の一元化が重要
• SSO連携・監査ログ必須
• ゼロトラストを見据えた認証・アクセス制御を検討

オンプレ・レガシーシステムが混在する環境の場合

• オンプレ対応のSSO、または、アダプター型ツールが必要
• KeygatewayT1（SAML変換アダプター）で既存システムを改修せずSSO化可能

まとめ・選定チェックリスト

以下の項目を満たしているか確認すると、失敗しないSSO選定ができます。

• 認証方式（SAML / OIDC / 代理認証）の対応範囲
• 連携できるクラウドSaaS・オンプレシステムの数
• 国産SaaSの対応状況
• MFA対応の柔軟性
• AD / Microsoft Entra ID（旧Azure AD）連携の有無
• SCIM対応（入退社の自動化）
• 導入形態（クラウド / オンプレ / ハイブリッド）
• 導入支援・サポート体制
• 自社のシステム構成を棚卸し済みか

SSOは、企業の認証基盤となる重要なシステムです。 自社環境に最適な構成は、企業ごとに大きく異なります。

かもめエンジニアリングでは、

• 現状の課題整理
• SAML非対応システムの棚卸し
• 最適なSSO構成の提案
• 導入支援・運用サポート

まで一貫して対応しています。

「SSOについてもっと詳しく知りたい」「自社に合ったSSOを知りたい」など、SSOについてご興味がおありの方は下記お問合せフォームよりお気軽にご連絡ください。